Política de cambio o reembolso

🔁 Cambios y devoluciones

Queremos que ames tus prendas tanto como nosotras. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Condiciones de devolución

Para poder procesar tu solicitud, te pedimos que:

• Nos contactes previamente en contacto@lecomptoirdelou.com indicando tu número de pedido.
• Los artículos se encuentren en perfecto estado, sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su empaque original.

Todas las devoluciones pasan por un control de calidad. En caso de que el producto presente señales de uso, manchas o daños, el cambio o devolución no podrá ser aceptado.

Una vez recibido y aprobado tu paquete, el reembolso será procesado dentro de los 5 días hábiles siguientes al mismo método de pago utilizado en tu compra. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez realizado.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Dirección de devolución

Le Comptoir de Lou
Jojutla 49 #2, Col. Condesa
CP 06140, Ciudad de México

Para iniciar cualquier proceso de cambio o devolución, por favor contáctanos en:
contacto@lecomptoirdelou.com